Ziyaretçi ve Refakatçi Kuralları
Ziyaretçi Kuralları
Hastanemizde her gün 08:00-22:00 saatleri arasında hasta ziyareti yapılmaktadır.
Hastanemizde enfeksiyon riski ve çocukların psikolojik olarak olumsuz etkilenmesi nedeniyle 12 yaşın altındaki çocukların hasta ziyaretinde bulunmamaları konusunda aileler bilgilendirilmektedir.
Enfeksiyon kapma riskine karşı ziyaretçilerin hastaya ait eşyaları kullanmaması, hasta yataklarına oturmaması gerekmektedir.
Hastanızın sağlığı için ziyaret sürelerini kısa tutmaya özen gösteriniz.
Hastanemizde tedavi alan diğer hastalarımızın rahatı açısından hasta odasına üçten fazla sayıda ziyaretçinin girmemesi, gürültü yapılmaması konusunda hassas davranılmalıdır.
Hastalarımızın tedavi ve muayene işlemleri sırasında ziyaretçilerin odadan çıkarak hasta mahremiyetine özen göstermesi beklenmektedir.
Ziyaret öncesi ve sonrası mutlaka ellerinizi yıkayınız.
Hastalarımızın ziyareti tıbbi nedenlerle hekimi tarafından yasaklandıysa ziyaret konusunda ısrar edilmemesi rica edilmektedir. Ziyaret sırasında hasta oda kapısında asılı uyarı gördüğünüzde hemşire ile görüşmeden hasta odasına girmeyiniz
Ziyaretçilerimizin hastane içinde sigara içmesi kesinlikle yasaktır.
Hastanemizde Yoğun Bakım Ünitesi ziyaret saatleri her gün 11:00-11:30 arasında 5 dakika ve tek kişi olacak şekilde yapılmaktadır.
Ziyaret sırasında yüksek sesle konuşulmamalı, hasta yataklarına oturulmamalı, fotoğraf çekilmemeli, kamera kullanılmamalıdır. KVKK kapsamında kurallara uymadığı tespit edilen kişilerin Yoğun Bakım Ünitesine ziyaretleri kısıtlanır.
Refakatçi Kuralları
Refakatçi sayısı 1 kişi ile sınırlıdır.
Refakatçiler hastane kurallarına uymak zorundadır. İhlali halinde, ilgili kişinin refakat durumu kabul edilmeyecektir.
Refakatçiler (hekim ve hemşire direktifleri dışında) hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır.
Hastanemizde refakatçilerin kalması için uygun koşullar sağlanmıştır.
Refakatçiler hastaneye ait eşya ve malzemeleri düzenli ve temiz kullanmalıdırlar, hastane malına zarar veren refakatçi hakkında yasal işlem uygulanacaktır
Sizlere huzurlu bir ortam sağlanması için, hasta ve yakınlarının, hasta odası ve servis koridorlarında yüksek sesle konuşmaması, gürültü yapmaması gerekir. Ayrıca odalarınızda bulunan televizyonların başkalarını rahatsız etmeyecek şekilde kullanılması gerekir.
Refakatçiler ilgili hekim ya da hemşire istemi dışında, hastalarını hastane dışına çıkarmamalı veya yatağını değiştirmemelidir.
Hekim ya da hemşireye danışmadan hastaya hiçbir yiyecek ve içecek verilmemelidir
Refakatçiler hastane dahilinde tütün ve alkollü madde kullanmamalıdır.
Refakatçi değişimlerinden servis hemşireleri haberdar edilmelidir.
Refakatçiler hastaları ile ilgili herhangi bir sorun olduğu zaman hemşireye haber vermelidir
Yoğun Bakım Ünitemizde refakatçi uygulaması yoktur.
Refakatçilerin hastanemizin tüm kurallarına uyması beklenmektedir.
Refakatçilerin hastalarının bakımına sadece doktorun ve hemşirenin izin verdiği ölçüde yardım etmesi beklenmektedir.
Hastanemizden sağlık hizmeti alırken yaşamış olduğunuz sorun ya da sistem ile ilgili aksaklıklar, öneri/şikayetlerinizi, övgü/teşekkürlerinizi ilgili formları doldurarak memnuniyet/şikayet kutularına atabilirsiniz ya da Hasta Hakları Birimine direkt yazılı veya sözlü olarak iletebilirsiniz.